O celular está com 25%, você abre a câmera e ele simplesmente apaga. Quando liga de novo, marca 1% ou volta com uma carga que não faz sentido. Esse é um dos sinais mais claros de que algo não vai bem — e, na maior parte das vezes, é a bateria.
Bateria envelhecida não consegue entregar energia rápido quando o celular precisa de um pico — abrir a câmera, carregar um jogo, ligar o GPS. A tensão cai de repente e o celular desliga para se proteger, mesmo que o indicador mostre carga sobrando. Frio intenso piora o efeito.
Confira a saúde da bateria
No iPhone, em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento. No Android, procure “saúde da bateria” nas Configurações ou use o diagnóstico do fabricante. Abaixo de 80%, essa é a explicação mais provável, e trocar a bateria resolve.
Quando não é a bateria
Se a bateria está saudável, pense em superaquecimento (o celular desliga para se proteger quando esquenta demais), atualização com erro (veja se há uma nova versão do sistema), aplicativo problemático instalado pouco antes de começar o problema, ou botão de ligar travado, especialmente depois de queda ou com capinha apertada.
Um teste rápido
Deixe o celular carregar até 100% e use normalmente. Se ele desliga sempre em torno da mesma porcentagem, e principalmente quando você faz algo pesado, a bateria é a principal suspeita. Se desliga em qualquer carga, ou reinicia sozinho em loop, aponte mais para software ou placa.
O que não fazer
Não continue usando um celular que desliga e esquenta muito, e não ignore se a traseira começar a estufar — bateria inchada precisa ser trocada logo.
