Comece pelo mais rápido: ligue o modo avião, espere uns dez segundos e desligue. Isso força o celular a procurar a rede do zero.
Parece simples demais, mas resolve uma quantidade enorme de casos de sinal que sumiu depois de você sair de um elevador, de um subsolo ou de uma viagem.
Reinicie antes de qualquer outra coisa
Se o modo avião não resolveu, reinicie o aparelho. O módulo de rede pode travar como qualquer outro processo, e o reinício destrava.
Cheque o chip fisicamente
Desligue o celular, abra a gaveta do chip e olhe. Chip torto na bandeja, contato sujo ou bandeja mal encaixada dão exatamente o sintoma de “não detectado”.
Limpe o contato dourado com um pano seco, sem encostar o dedo, e recoloque com cuidado. Se o chip é antigo e o dourado está gasto ou manchado, a operadora troca — normalmente de graça.
Descubra de quem é o problema
Aqui está o teste que economiza viagem à assistência: coloque o seu chip em outro celular, e um chip de outra pessoa no seu.
Se o seu chip funciona no outro aparelho, o problema é o seu celular. Se o chip de outra pessoa funciona no seu, o problema é o seu chip. E se nenhum dos dois pega, é sinal da operadora naquela região.
Quando o sinal cai só em um lugar
Sinal fraco só em casa ou só no trabalho raramente é defeito. Prédio novo, parede grossa e área de sombra explicam bem.
Nesse caso, ative as chamadas por Wi-Fi, que a maioria das operadoras oferece. Você passa a falar usando a internet, e o problema de cobertura deixa de importar dentro de casa.
No fim das contas
Modo avião, reinício, chip limpo e bem encaixado, e o teste cruzado com outro aparelho. Esse roteiro identifica quase sempre de quem é a culpa — e evita pagar conserto por problema que era da operadora.
